個(gè)性

旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

（）是非膽汁質(zhì)的行為傾向。

通常情況下，旅游者對(duì)飛機(jī)的知覺主要與（）因素有關(guān)。

問卷法的問卷類型主要有（）

外傾型旅游者的個(gè)性特征有（）。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。

下列需要中，（）屬于精神需要。

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）