旅游心理學(xué)研究范圍涉及到（）。

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

個性

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

通常情況下，旅游者對飛機的知覺主要與（）因素有關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

入境團的外國旅游者的心理需求有（）。

旅游者的情緒情感分哪幾類？