多項(xiàng)選擇題根據(jù)勞動者的心理特點(diǎn),疲勞可以理解為()。

A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應(yīng)


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1.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)接待中要杜絕的“四語”指的是()。

A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語

2.多項(xiàng)選擇題旅游動機(jī)的客觀條件包括()條件。

A.時間
B.經(jīng)濟(jì)
C.社會
D.人文

3.多項(xiàng)選擇題旅游資源包括()。

A.美感
B.愉悅
C.娛樂
D.滿足

4.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)號稱()。

A.無煙產(chǎn)業(yè)
B.朝陽產(chǎn)業(yè)
C.國營產(chǎn)業(yè)
D.民營產(chǎn)業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題旅游者來投訴時,一般要由()出面禮貌的接待。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.服務(wù)員
C.接待員
D.誰都可以

最新試題

()是指在旅游活動中通過感官或儀器,有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。

題型:填空題

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的()成分。

題型:填空題

在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。

題型:判斷題

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團(tuán)結(jié)互助精神,不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,而是以群體成員自居,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

個性

題型:名詞解釋

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。

題型:判斷題

在許多游客的知覺中,認(rèn)為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的,這說明知覺具有()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游活動()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

題型:單項(xiàng)選擇題