名詞解釋旅游者投訴

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1.多項(xiàng)選擇題“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

A.感情激勵(lì)
B.目標(biāo)激勵(lì)
C.榜樣激勵(lì)
D.需要激勵(lì)

2.多項(xiàng)選擇題旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

A.安全、衛(wèi)生
B.方便
C.公平
D.安靜

3.多項(xiàng)選擇題（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

A.激動(dòng)與平靜
B.淺與深
C.弱與強(qiáng)
D.積極與消極

4.多項(xiàng)選擇題外傾型旅游者的個(gè)性特征有（）。

A.喜歡驅(qū)車前往旅游點(diǎn)
B.高活動(dòng)量
C.選擇非旅游地區(qū)
D.喜歡正規(guī)的旅游設(shè)施

5.多項(xiàng)選擇題旅游態(tài)度的特征有（）。

A.情感性
B.可變性
C.對(duì)象性
D.穩(wěn)定性