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答案：刻板印象就是對(duì)某一社會(huì)群體的一個(gè)概括，認(rèn)為這個(gè)群體中的人都具有某些相同的特征，無禮成員之間實(shí)際存在的差異。

答案：美國心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為，自我由主我和客我兩部分組成。主我是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺察和體驗(yàn)者，客我是被主我覺察和體驗(yàn)的對(duì)象。