單項(xiàng)選擇題正式施工前,裝機(jī)人員應(yīng)首先做好與用戶的溝通工作,預(yù)約要求在收到從業(yè)務(wù)部門發(fā)起家庭業(yè)務(wù)安裝工單起多長時(shí)間內(nèi)()

A.12小時(shí)
B.8小時(shí)
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題在開展裝機(jī)服務(wù)中,裝維人員在接到裝機(jī)任務(wù)時(shí),應(yīng)先確認(rèn)開通單用戶資料完整性,以下不包含的是()

A.用戶姓名、安裝地址
B.聯(lián)系方式、寬帶使用帳號
C.ONU型號及序列號、打印用戶標(biāo)簽
D.受理時(shí)限

2.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)選項(xiàng)不影響用戶實(shí)際體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)下行速度()

A.用戶手機(jī)終端
B.網(wǎng)線
C.光貓網(wǎng)口
D.同光貓?jiān)O(shè)備下的IPTV業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題以下對網(wǎng)關(guān)類型敘述正確的選項(xiàng)是()

A.類型二網(wǎng)關(guān)端口全部支持千兆
B.類型二網(wǎng)關(guān)1口支持千兆
C.類型三網(wǎng)關(guān)端口全部支持千兆
D.類型三網(wǎng)關(guān)端口全部不支持百兆

5.單項(xiàng)選擇題使用千兆帶寬,以下哪類網(wǎng)線不支持()

A.CAT5
B.CAT5e
C.CAT6
D.CAT6A