問答題麥當(dāng)勞非常重視公共關(guān)系,大力在報紙上尋找刊登消息的機(jī)會,這些消息有的是由人力制造出來的微不足道的消息,有的則是精心設(shè)計,顯示麥當(dāng)勞威力的資料,如早年在美國的宣傳“所使用的面粉已可填平大峽谷”、“所用的番茄醬已相當(dāng)于密西西比河的水量”以及后來的“將所賣的漢堡包連接起來,可來回月球幾次”等。
麥當(dāng)勞還主動創(chuàng)造記者采訪機(jī)會,參加公益活動,獲得公眾注意。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊中,還提到在各個不同市場應(yīng)采取的不同手段,如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做樂隊制服,手冊還指導(dǎo)加盟者如何爭取報紙報道各店的活動,如何爭取照片上報等。麥當(dāng)勞每年捐出4%的營業(yè)所得,約5000萬美元用于各項贊助活動。
在連鎖店的公共關(guān)系中,社會關(guān)系是相當(dāng)重要的一環(huán),由于連鎖店各分號一般以一定區(qū)域的居民為目標(biāo)顧客,它便需要和所在地的政府、社會團(tuán)體或單位以及全體居民保持和睦的關(guān)系,根據(jù)各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公關(guān)策略。麥當(dāng)勞要求各連鎖店主參加當(dāng)?shù)氐墓婊顒樱鐚W(xué)校樂隊,童子軍醫(yī)院等。坐落在北京王府井的麥當(dāng)勞分店還組織員工打掃天安門附近的地面。麥當(dāng)勞還專門設(shè)有“麥當(dāng)勞叔叔之家”,大部分建于兒童醫(yī)院附近,專門提供免費或低價的住宿環(huán)境,招待病童的父母。麥當(dāng)勞的這個案例,對小企業(yè)在處理社會責(zé)任與賺取利潤的關(guān)系方面有什么啟示?
您可能感興趣的試卷
- 國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2015年秋季學(xué)期“開放本科”小企業(yè)管理期末真題
- 國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2015年春季學(xué)期“開放本科”小企業(yè)管理期末真題
- 國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2014年秋季學(xué)期“開放本科”小企業(yè)管理期末真題
- 國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2014年春季學(xué)期“開放本科”小企業(yè)管理期末真題
- 中央廣播電視大學(xué)2013-2014學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”小企業(yè)管理期末真題
- 中央廣播電視大學(xué)2012-2013學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”小企業(yè)管理期末真題
- 中央廣播電視大學(xué)2012-2013學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”小企業(yè)管理期末真題
你可能感興趣的試題
最新試題
行業(yè)中,競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘,這些壁壘主要包括以下內(nèi)容:()等。
題型:多項選擇題
差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的,它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者,讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。()
題型:判斷題
下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是()。
題型:單項選擇題
下列屬于負(fù)債融資方式的有()。
題型:多項選擇題
小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。()
題型:判斷題
在稅率不變的情況下,如果物價持續(xù)下降,可以采用以下哪種方法,使企業(yè)期末存貨成本降低,本期銷售成本提高,從而降低應(yīng)納稅所得額,達(dá)到減少所得稅的目的?()
題型:單項選擇題
當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少,短期內(nèi)也無競爭者時,小企業(yè)的定價策略可選擇的是()。
題型:單項選擇題
小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題,評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵循特定程序,通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流,對應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評價的面試過程被稱為()。
題型:單項選擇題
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計劃,包括企業(yè)事項的方方面面。其中的精華部分是:()。
題型:單項選擇題
常用的風(fēng)險識別方法有()。
題型:多項選擇題