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單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)組織專題文體娛樂活動，第一步應(yīng)首先（）。

A.設(shè)計(jì)專題活動
B.確定活動主題
C.策劃活動開幕式
D.編寫活動的宣傳材料

1.單項(xiàng)選擇題社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵是（）。

A.管理第一、一切為人
B.業(yè)績第一、一切為人
C.效益第一、一切為人
D.服務(wù)第一、一切為人

2.單項(xiàng)選擇題在醫(yī)院的物業(yè)管理工作中，要特別注意人身健康安全的保護(hù)，為降低病菌的密度，醫(yī)院樓道、病房等各類場所必須（）。

A.經(jīng)常開窗通風(fēng)
B.擴(kuò)大保潔隊(duì)伍
C.增加衛(wèi)生設(shè)施
D.限制病人數(shù)量

3.單項(xiàng)選擇題如果客人在酒店住宿期間丟失了客房門鑰匙，應(yīng)填寫配置調(diào)換鑰匙登記表，經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并送（）批準(zhǔn)后，方能進(jìn)行配置或調(diào)換。

A.營銷部
B.保安部
C.客服部
D.公關(guān)部

4.單項(xiàng)選擇題新建物業(yè)接管驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)的產(chǎn)權(quán)資料，除項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、拆遷安置資料外，還必須有（）。

A.房屋所有權(quán)證
B.房屋使用清冊
C.建筑執(zhí)照
D.房屋設(shè)備清冊

5.單項(xiàng)選擇題接管驗(yàn)收時(shí)發(fā)生爭議，如不能協(xié)商解決時(shí)雙方均應(yīng)申請由（）進(jìn)行協(xié)調(diào)或裁決。

A.市、縣房地產(chǎn)行政主管部門
B.設(shè)計(jì)、施工單位
C.行業(yè)協(xié)會
D.地方法院