填空題

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可以分為五個(gè)連續(xù)的步驟，即（）、（）、（）、（）和（）。

答案：認(rèn)識(shí)需要；搜集信息；分析評(píng)價(jià)；購(gòu)買(mǎi)決策；購(gòu)后感受

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根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的不同態(tài)度劃分，可以有以下幾種類型：（）、（）、（）、（）和疑慮型。

答案：習(xí)慣型；理智型；經(jīng)濟(jì)型；沖動(dòng)型

需要層次論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的。他將人的需要分為五個(gè)層次，即（）、（）、（）、（）和（）。

答案：生理需要；社交需要；安全需要；尊重需要；自我實(shí)現(xiàn)需要