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A.計(jì)算機(jī)是由硬件和軟件兩大部分組成的；
B.計(jì)算機(jī)的工作原理就是不停的取指令和執(zhí)行指令；
C.操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運(yùn)行，應(yīng)用軟件也直接在硬件上運(yùn)行；
D.計(jì)算機(jī)內(nèi)部，所有的信息都是以二進(jìn)制形式表達(dá)并處理的。
A.存儲(chǔ)并管理相關(guān)資料
B.記錄并處理日常事務(wù)
C.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化
D.建立物業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)
A.信息的采集
B.信息的分析
C.信息的統(tǒng)計(jì)
D.信息的壓縮
最新試題
物業(yè)管理人員在接待客戶當(dāng)面投訴時(shí)，首先應(yīng)（ ）。
物業(yè)管理人員在接待客戶投訴時(shí)，（ ）。
跟蹤客戶投訴的處理情況，一般不是物業(yè)管理企業(yè)（ ）的職責(zé)。
公司監(jiān)事會(huì)由股東會(huì)選出的監(jiān)事和（ ）的監(jiān)事組成。
（ ）主要用于通知所屬單位或其他有關(guān)單位需要他們知道和了解的事項(xiàng)。
計(jì)劃按（ ）劃分，有單位計(jì)劃、部門計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。
物業(yè)管理服務(wù)人員接待客戶時(shí)應(yīng)做到（ ）。
物業(yè)管理企業(yè)建立的“首問(wèn)制”不適用于客戶（ ）工作。
物業(yè)管理企業(yè)發(fā)放給客戶的調(diào)查問(wèn)卷，放在客戶家中最好不要超過(guò)（ ）。
物業(yè)管理人員在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（ ）。