公司監(jiān)事會由股東會選出的監(jiān)事和（  ）的監(jiān)事組成。

（ ）主要用于通知所屬單位或其他有關(guān)單位需要他們知道和了解的事項。

目前，我國一般民用建筑室內(nèi)大多采用（）供暖系統(tǒng)。

《業(yè)主公約》應(yīng)當對（）等事項依法作出約定。

綠化養(yǎng)護管理的具體考核標準一般規(guī)定新種樹苗本.市苗成活率至少要大于（  ）。

在處理客戶投訴過程中，對回訪發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)該（ ）。

在選聘物業(yè)管理企業(yè)時堅持招標、投標制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。

目前，我國城市大部分住宅客梯選用的電梯運行速度在1米／秒，此為（  ）梯。

物業(yè)管理人員在接待客戶當面投訴時，首先應(yīng)（  ）。

在客戶來電投訴時，物業(yè)管理人員要（）。