A.物質(zhì)產(chǎn)品
B.感覺上的享受
C.顧客主觀評(píng)價(jià)
D.心理上的感覺
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A.獨(dú)立經(jīng)營飯店
B.飯店集團(tuán)
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團(tuán)
A.須經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)
B.具有旅游服務(wù)接待設(shè)施
C.具有服務(wù)的綜合服務(wù)功能
D.飯店是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,具有法人地位
A.差別定價(jià)策略
B.新產(chǎn)品定價(jià)策略
C.心里定價(jià)策略
D.折扣定價(jià)策略
A.飯店產(chǎn)品組合的長度
B.飯店產(chǎn)品組合的深度
C.飯店產(chǎn)品組合的一致性
D.飯店產(chǎn)品組合的廣度
A.飯店的外部營銷環(huán)境
B.飯店的內(nèi)部營銷環(huán)境
C.飯店的宏觀營銷環(huán)境
D.飯店的微觀營銷環(huán)境
最新試題
酒店管理包含的含義是()。
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
酒店對(duì)物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧,嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。