當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。

以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。

酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。

酒店冬季采暖利用的是（）。

酒店對(duì)物質(zhì)采購員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購技巧，嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。

前廳服務(wù)功能包括（）。

一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。

下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）

酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。