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判斷題

查房制度應保證主管抽查客房的最低數量，通常它是領班查房數的10%以上。（）

答案：錯誤

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旅游飯店客源的多元化需求使飯店除擁有各種基本房間類型以外，還必須配置各種特殊房間或樓層來滿足不同賓客的要求。（）

答案：正確

客房清潔衛(wèi)生體現了飯店的管理水平，也是服務質量的全部內容。（）

答案：錯誤

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