填空題

前廳問訊處通常受理的留言有（）和（）這兩種。

答案：訪客留言；住客留言

你可能感興趣的試題

飯店客房預訂可分為（）、（）和（）三種類型。

答案：臨時性預訂；確定性預訂；保證性預訂

飯店作為企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品是飯店（）和（）的結合。

答案：有形設施；無形服務