系統(tǒng)分析的基本思路是：首先進行數(shù)據(jù)流程分析，然后著手業(yè)務流程分析。

數(shù)據(jù)流程圖是描述信息系統(tǒng)的（）

簡述信息行為表現(xiàn)出的特征。

簡述決策支持系統(tǒng)的三庫結構及其相互關系。

總體規(guī)劃的主要任務是明確“系統(tǒng)干什么”。

系統(tǒng)設計是在總體規(guī)劃的基礎上進行的，是系統(tǒng)開發(fā)的第二個階段。

當原有系統(tǒng)完全不能使用時所采取的切換方式是（）。

MIS是一個軟件系統(tǒng)，屬于無形資產(chǎn)，其效益不易用貨幣形式直接反映。

U/C矩陣工具的主要作用是（）

文件服務器模式是最早出現(xiàn)的網(wǎng)絡計算結構。