問答題如何認(rèn)識和理解市場經(jīng)濟(jì)下的政府職能的?

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5.問答題上海市徐匯區(qū)市民咨詢呼叫中心是集電話(語音)服務(wù)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和信息處理技術(shù)于一體的綜合系統(tǒng),主要對電話、E-mall、傳真、信件等多種輸入進(jìn)行鑒別分類、跟蹤處理、分析反饋、統(tǒng)計歸檔,并將某些處理結(jié)果網(wǎng)上發(fā)布,同時提供多種查詢功能。目前市民咨詢呼叫中心已完成一期工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)了語音自動應(yīng)答、坐席端應(yīng)用、網(wǎng)上服務(wù)、文本語音轉(zhuǎn)換、傳真、語音留言和報表等功能,開通服務(wù)的有技術(shù)監(jiān)督、教育、勞動、民防、司法和招商中心等6個部門。徐匯區(qū)把政府公共和市民的服務(wù)全面通過呼叫中心這個載體,統(tǒng)一、便捷、公開地向市民、企業(yè)和社會發(fā)布,提供每周7天,每天24小時的“一站式”服務(wù)?,F(xiàn)在,公眾只要撥通962345這個電話,就可得到該區(qū)職能部門的咨詢和查詢服務(wù)。這一系統(tǒng)把電話、電子郵件、傳真和網(wǎng)絡(luò)等多種信息資源有機(jī)地整合起來,變分散管理、個別服務(wù)為集中管理、個性化服務(wù),通過自動語音、傳真、留言、人工等多媒體方式直接為市民和企業(yè)提供全方位的政府服務(wù)。這一系統(tǒng)的開通對方便公眾了解政府工作的辦事程序、咨詢相關(guān)政策、獲得政府信息支持以及推進(jìn)信訪工作等許多方面都起到了重要而積極的作用。政府管理應(yīng)該如何創(chuàng)新來應(yīng)對信息化帶來的挑戰(zhàn)?

最新試題

公共權(quán)力與公共責(zé)任有一定聯(lián)系,但是公共權(quán)力的授權(quán)不一定伴隨著責(zé)任的確定,公共組織在獲得社會直接或問接授權(quán)時,也不一定承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

題型:判斷題

從歷史發(fā)展來看,組織產(chǎn)生的最初原因是基于人類生存的需要。隨著人類社會的發(fā)展,公共組織已經(jīng)從單純的“生存”功能,轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜多元的社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等功能,社會公眾的民主意識逐漸增強(qiáng),他們對公共權(quán)力的控制和約束力比以前大大增加。

題型:判斷題

前資本主義時期(即原始社會、奴隸社會、封建社會)的公共管理職能是以政治統(tǒng)治職能為中心的。

題型:判斷題

公共管理部門在履行社會職能貫徹中,構(gòu)建的社會保障體系主要包括()兩個方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共政策的多個備選方案之間需要具有互斥性,避免霍布森選擇。

題型:判斷題

效率可以分為兩種類型:配置效率,指生產(chǎn)或提供服務(wù)的平均成本;生產(chǎn)效率,指組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠滿足的不同偏好。

題型:判斷題

受國家干預(yù)主義影響,西方國家政府權(quán)能體系迅猛擴(kuò)張,“行政國家”普遍取代“守夜警察”。

題型:判斷題

公共選擇理論認(rèn)為,人類社會由哪兩個市場組成?()

題型:多項(xiàng)選擇題

公共決策信息的基本要求是準(zhǔn)確、全面、及時、適用。

題型:判斷題

一國政府為實(shí)現(xiàn)對內(nèi)維持社會秩序,對外維護(hù)國家安全的政治職能,主要推進(jìn)()等基本職能。

題型:多項(xiàng)選擇題