單項選擇題下列哪個關(guān)于服務(wù)組合管理的陳述是不正確的？（）

A.在服務(wù)生命周期中，跟蹤投資與其他服務(wù)管理流程一起工作，以確保適當(dāng)?shù)耐顿Y回報
B.它澄清服務(wù)定義并確保服務(wù)成果，因此所有設(shè)計、轉(zhuǎn)換和操作活動都與服務(wù)價值一致
C.它為客戶建立正式的投訴和升級程序
D.服務(wù)組合清晰，滿足服務(wù)要求，明確各服務(wù)支持的服務(wù)成果


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下哪一種是加密算法？（）

A.DES
B.3DES
C.SHA-l
D.MD5

2.多項選擇題下列哪些是SSL協(xié)議？（）

A.握手協(xié)議
B.記錄協(xié)議
C.警報協(xié)議
D.發(fā)現(xiàn)協(xié)議

4.單項選擇題下列哪項關(guān)于配置管理系統(tǒng)（CMS）的陳述是不正確的？（）

A.CMS是服務(wù)知識管理系統(tǒng)的一部分
B.CMS必須包含所有服務(wù)數(shù)據(jù)，包括員工、提供者、位置、服務(wù)單元、客戶和用戶
C.CMS包含用于收集、存儲、管理、升級和顯示配置項及其關(guān)系的工具
D.CMS包含事件、問題、已知問題、更改和發(fā)布的信息

5.單項選擇題FusionSphere不支持下列哪個工具？（）

A.FusionCube
B.更新工具
C.FusionCare
D.自動webUI安裝和部署工具