員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。

員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。