目中有人是對客戶的尊重方式之一。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

在傳遞一個信息時，是由（）

使用手勢應注意的問題有（）

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。