單項選擇題全面質量管理以（）為最終評價點。
A.賓客需求
B.賓客滿意
C.全過程管理
D.實際效果
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1.單項選擇題在酒店中負責進行業(yè)務計劃是（）這一層次管理人員。
A.基層管理人員
B.部門經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.業(yè)主委員會
2.單項選擇題在酒店中負責進行戰(zhàn)略計劃是（）這一層次管理人員。
A.基層管理人員
B.部門經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.業(yè)主委員會
3.單項選擇題（）是酒店正常運轉的基本保證。
A.人力資源
B.財力資源
C.物力資源
D.時間資源
4.單項選擇題中國許多酒店采用的計價方式是（）。
A.歐式計價
B.美式計價
C.歐陸式計價
D.百慕大計價
5.單項選擇題酒店的全面更新一般為（）一次。
A.一年
B.三年
C.五年
D.十年
最新試題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內容的是（）。
題型：多項選擇題
以下關于酒店提供個性化服務的原則有（）。
題型：多項選擇題
餐飲管理方法包括（）。
題型：多項選擇題
賓客的消費需求包括（）。
題型：多項選擇題
當酒店需要資金時，可考慮從金融機構、企業(yè)內部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。
題型：多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動，以這一目的剖析賓客地消費行為時，必須分析兩個關鍵地因素，即（）。
題型：多項選擇題
以下屬于客房設計與裝修敘述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題