多項(xiàng)選擇題國(guó)家電網(wǎng)公司在電網(wǎng)服務(wù)中要求推廣()。

A.“國(guó)家電網(wǎng)”服務(wù)品牌
B.十項(xiàng)承諾
C.“95598”客戶服務(wù)系統(tǒng)
D.十個(gè)不準(zhǔn)


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶要求進(jìn)行()時(shí),供電所應(yīng)收取的有償服務(wù)費(fèi)。

A.檢修
B.安裝與更換
C.改造進(jìn)戶線
D.咨詢答復(fù)

2.多項(xiàng)選擇題供電服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),(),服務(wù)意思強(qiáng),真心實(shí)惠為客戶著想。

A.誠(chéng)實(shí)守信
B.愛(ài)崗敬業(yè)
C.廉潔自律
D.秉公辦事

3.多項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)部保障機(jī)制應(yīng)從()等方面建立。

A.實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
B.落實(shí)工作責(zé)任制
C.采取目標(biāo)考核制
D.采取明查暗訪制

4.多項(xiàng)選擇題值班人員街道事故報(bào)警后,應(yīng)對(duì)()等做好記錄。

A.報(bào)告人姓名
B.故障地點(diǎn)
C.故障內(nèi)容
D.聯(lián)系方式

5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用文寫(xiě)作中常用的表達(dá)方式有()三種。

A.敘述
B.說(shuō)明
C.議論
D.總結(jié)

最新試題

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立客戶意見(jiàn)箱或意見(jiàn)薄,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

題型:判斷題

國(guó)家電網(wǎng)公司是中央直屬的國(guó)有獨(dú)資企業(yè),所有者是職工,法律規(guī)定由國(guó)家和政府代表行使所有者權(quán)利。

題型:判斷題

在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行農(nóng)田水利基本建設(shè)不受限制。

題型:判斷題

配電線路以變電所的母線為單位設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn).低壓線路每百臺(tái)區(qū)至少設(shè)置一個(gè)電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

題型:判斷題

無(wú)功補(bǔ)償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,分級(jí)補(bǔ)償,就地平衡。

題型:判斷題

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法中,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90,適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。

題型:判斷題

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要有完善的檢修停電計(jì)劃和措施,在檢修停電前3天通知客戶。

題型:判斷題

電力線路設(shè)備的定期巡視周期,一般高壓線路3個(gè)月一次,低壓線路每月一次。

題型:判斷題

供電所營(yíng)業(yè)專(zhuān)責(zé)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。

題型:判斷題

2006年中央一號(hào)文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》剛出臺(tái),國(guó)家電網(wǎng)公司就及時(shí)提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。

題型:判斷題