下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進(jìn)行處理。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）