單項選擇題客戶登錄微信銀行時，若不是掌銀客戶，則請客戶輸入（）并獲取驗證碼完成弱實名狀態(tài)下的登錄。
A.開卡預留手機號
B.安全認證手機號
C.消息服務手機號
D.任意手機號
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1.單項選擇題下列關(guān)于個人商用車貸款描述錯誤的有（）。
A.個人商用車貸款，是指經(jīng)辦行向自然人客戶發(fā)放的用于購買營利用汽車并以所購車輛為抵押的人民幣貸款
B.貸款到期后可以申請展期
C.個人商用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價格的60%
D.貸款期限最長不超過３年
2.單項選擇題服務媒介從“語音為主”向（）轉(zhuǎn)變。
A.全媒體協(xié)同
B.智能服務
C.文本渠道
D.以上均不對
3.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)銀行外匯牌價中不包含幣種（）。
A.美元
B.港幣
C.英鎊
D.越南盾
4.單項選擇題（）提供可視化界面，可以在機器人系統(tǒng)中，輸入用戶問句以查看機器人回復，測試機器人回答效果。
A.訓練工具
B.用戶體驗示例
C.服務總覽
D.以上都不是
5.單項選擇題首次使用K碼支付時，借記卡、準貸記卡客戶輸入賬號戶名、支付密碼、該賬戶注冊消息服務手機號碼的（）及K碼驗證碼。
A.后四位
B.后六位
C.前六位
D.全部手機號
最新試題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
題型：判斷題
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
題型：判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
題型：判斷題
信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）
題型：判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
題型：判斷題
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
題型：判斷題
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。（）
題型：判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
題型：判斷題