單項選擇題客服工單受理是指國家電網公司客戶服務電話95598在接通電動汽車用戶電話后,對不同問題進行對應處理,完成工單下發(fā)的工作。以下哪些是電動汽車95598工單業(yè)務類型()

A.咨詢、報修、投訴、建議、預約
B.服務請求、意見、投訴、預約、報修
C.服務請求、報修、建議、投訴
D.預約、咨詢、建議、報修、投訴


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3.單項選擇題以下哪種情況會導致客戶充電卡的鎖卡()

A.客戶誤操作導致充電中斷
B.系統(tǒng)故障導致充電中斷
C.實名制充電卡輸入密碼連續(xù)錯誤5次
D.非實名制充電卡輸入密碼連續(xù)錯誤3次

5.單項選擇題每個Region的默認大小是()

A.10MB——20MB
B.1000MB——2000MB
C.100MB——200MB
D.100MB——500MB

最新試題

依據《中華人民共和國網絡安全法》,國家實行網絡安全等級保護制度。

題型:判斷題

《國家電網公司網絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》自2014年6月1日起施行。

題型:判斷題

公司各單位依據公司《信息通信安全性評價》,開展本*單位網絡運行安全性評價工作。

題型:判斷題

用戶密碼檢測是對:桌面終端賬戶口令、屏保密碼進行安全審計,對桌面終端不設密碼,或者弱口令等現象進行告警,杜絕內部人員非法訪問或者口令攻擊型病毒的感染。

題型:判斷題

信息系統(tǒng)開發(fā)測試環(huán)境須與內網、外網及互聯(lián)網邏輯隔離。

題型:判斷題

《國家電網公司網絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,加強主機服務器病毒防護,安裝防病毒軟件,及時更新病毒庫。

題型:判斷題

《國家電網公司網絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,信息內網禁止使用無線網絡組網。

題型:判斷題

《國家電網公司網絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》所稱網絡與信息系統(tǒng)是指公司電力通信網及其承載的管理信息系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據國家法律法規(guī)以及公司相關規(guī)章制度的規(guī)定,進行信息化項目的招投標和監(jiān)理活動。

題型:判斷題

臨時賬號應設定使用時限,員工離職、離崗時,信息系統(tǒng)的訪問權限應同步收回

題型:判斷題