危機(jī)存在于每個組織、存在于組織活動的每時每刻。這說明危機(jī)具有（）。

企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。

政黨公關(guān)活動上要依靠（）。

公共關(guān)系工作中，有時候不免把一些不利于組織聲譽(yù)的“丑聞”披露出來，盡管這樣做會使組織暫時受損，但從長遠(yuǎn)看，這樣做是值得的，因?yàn)樗瞎碴P(guān)系中的（）。

如果在記者招待會中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

受文化水平和理解能力限制的大眾傳播媒介是（）。

“以行動作為最有力的語言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

為公共關(guān)系產(chǎn)生奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的是（）。

1955年在倫敦成立了一個全球性的國際公共關(guān)系研究組織，它是指（）。