深度訪談客戶參與水平程度和小組訪談客戶參與水平都較高。

數(shù)據(jù)收集工作在進行調(diào)查孩子之前，無需征求其父母的同意。

深度訪談的開放度較高，需要個性化處理，無需準備詳細的訪談提綱。

電話回訪是監(jiān)控員最有效的一種回訪方式。

統(tǒng)計圖具有忽略細節(jié)的特點，所以圖形化后數(shù)據(jù)一般不易精確。

留置式問卷調(diào)查，調(diào)查員將問卷交給受訪者，約一周后再登門取回填好的問卷。

在一個調(diào)查項目的資料收集階段，必須指定和明確選擇樣本.單位的消息規(guī)則，可以使用隨機抽樣或非隨機抽樣法進行調(diào)查。

小組訪談的主持人，需要具備良好的傾聽技巧，能夠聽出消費者沒有說出來的潛臺詞。

問卷必須盡量簡單，直接，避免使用冗長復雜的語句。

關(guān)于受訪者的個人資料——教育程度、經(jīng)濟狀況、耐久消費品擁有情形等均須放在問卷最前端。