單項選擇題男士較普遍的稱呼是（）。
A.“大哥”
B.“先生”
C.“師傅”
D.“同志”
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1.單項選擇題下面哪些說法是正確的：（）。
A.握手愈緊，愈能表示友情至深
B.女服務員可戴手套與客人握手
C.服務員不可主動與客人握手
D.握手時，如果右手不方便，可以用左手與對握手
2.單項選擇題下面哪種說法是錯誤的：（）。
A.上、下樓梯時，速度比地面行走時稍慢些，上身稍前頃。
B.上、下樓梯時，速度比地面行走時稍快些，上身稍前頃。
C.上、下樓梯時，速度比地面行走時稍慢些，上身稍后頃。
D.上、下樓梯時，速度比地面行走時稍快些，上身稍后頃。
3.單項選擇題重托行走時應（）。
A.左手托盤，托盤的一半重量放在肩上
B.右手托盤，托盤的一半重量放在肩上
C.左手托盤，盤底不觸肩
D.右手托盤，盤底不觸肩
4.單項選擇題餐飲服務的（）是指餐飲服務只能當次使用，當場所享受，過時則不能再享用。
A.無形性
B.一次性
C.綜合性
D.差異性
5.單項選擇題下列哪句話是錯誤的：（）。
A.賓客對飯店服務的要求在變得越來越高。
B.餐飲產(chǎn)品的市場價格可較大地偏離其實際價格。
C.餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)具有規(guī)格多、批量大的特點。
D.餐飲設施必需的固定成本較高，而開支比重則縮小