多項選擇題政府危機公關的步驟是政府開展危機公關共工作的程序和先后問題，包括哪“三部曲”？（）

A.危機預案
B.危機應對
C.危機識別
D.危機善后


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1.多項選擇題政府危機公關的全面應對，包含哪些內容？（）

A.領導帶頭，權威表率
B.組織力量，落實措施
C.穩(wěn)定人心，做好服務
D.新聞發(fā)布，引導輿論

2.多項選擇題可以根據(jù)什么樣的危機公關邊界去判斷是否為危機公關（）。

A.危機屬于人民內部矛盾
B.危機在法律范圍內
C.危機主體是否為政府
D.危機在提供公共服務的范圍內

3.多項選擇題轉危為機的策略包括（）。

A.“講”出來：難處與思路
B.“做”出來：整改與互動
C.“想”出來：策略與對策
D.“秀”出來：過程與成效

4.多項選擇題按照突發(fā)事件的歸類標準，公關危機可以歸為哪幾類？（）

A.自然災害型
B.社會安全事件型
C.事故災難型
D.公共衛(wèi)生事件型