判斷題政府在公眾沒有違反任何法律法規(guī)的階段何已經(jīng)違反法律法規(guī)的階段，都應(yīng)該盡可能地為公眾提供服務(wù)。
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1.單項選擇題政府在危機公關(guān)時，需要重視的兩項要素是溝通的邊界和溝通的（）。
A.方式
B.有效性
C.效果
D.出發(fā)點
2.單項選擇題政府在危機公關(guān)時，調(diào)整社會公眾與政府之間，以及社會公眾之間的矛盾，化解沖突的過程，這是指（）。
A.政府的公眾溝通
B.政府的危機處理
C.政府的沖突調(diào)解
D.政府的危機溝通
3.單項選擇題政府與社會公眾交換信息，通過說服和勸說等方式，使得社會公眾依照政府的預(yù)期行為，稱為政府與公眾的（）。
A.危機對話
B.危機溝通
C.危機善后
D.危機處理
4.單項選擇題以下哪項不是媒體作為政府危機公關(guān)合作方的益處？（）
A.傳遞預(yù)警信息
B.配合危機公關(guān)
C.傳播預(yù)防經(jīng)驗
D.內(nèi)緊外松的瓶頸
5.單項選擇題信息主體決定向信息管道中灌輸怎樣的信息，這是哪種信息工作的原則？（）
A.合適的傳播時間
B.合適的傳達對象
C.合適的傳遞方式
D.合適的信息內(nèi)容
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