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單項選擇題

在就餐服務中，服務員恰當?shù)嘏c客人交流談話，有助于針對性地對客服務，但不能問及客人的（）。

A.婚姻狀況
B.天氣情況
C.旅游風光
D.菜肴特點

你可能感興趣的試題

單項選擇題

被世界譽為“茶圣”，視為“茶神”，尊為“茶仙”的是（）。

A.蘇東坡
B.白居易
C.陸游
D.陸羽

單項選擇題

在市場經(jīng)濟條件下市場競爭日益激烈，餐飲企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是（）的競爭。

A.服務質(zhì)量
B.服務意識
C.服務技能
D.服務水平

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