美國(guó)對(duì)公共事業(yè)組織的監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是（），英國(guó)是設(shè)置專門機(jī)構(gòu)。

麥克利蘭的成就激勵(lì)包括（）、（）、（）。

在我國(guó)，公共事業(yè)管理問題的提出是由（）

公共事業(yè)管理的基本原則有（）、（）、（）、（）。

技術(shù)化要求政府做好（）

簡(jiǎn)述控制職能是如何把具體的運(yùn)作與最終目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。

職位分類的中心是（）；品位分類的中心是（）。

與其他一切人類活動(dòng)過(guò)程一樣，公共事業(yè)管理過(guò)程的要素主要包括（）

公共事業(yè)組織資產(chǎn)的所有權(quán)管理應(yīng)集中于出資者，對(duì)辦公用房等實(shí)行專業(yè)化集中管理，以調(diào)高資產(chǎn)使用效率的原則是（）

國(guó)際環(huán)境主要從（）方面影響公共事業(yè)管理。