質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

以下哪個(gè)選項(xiàng)是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

以下哪些是指標(biāo)分類依據(jù)（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）