單項(xiàng)選擇題南京市2004年底開展的“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)結(jié)果揭曉。根據(jù)群眾評(píng)議，社會(huì)各界對(duì)該市市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的滿意率和比較滿意率達(dá)到百分之九十八以上，在評(píng)議中處于末位的三個(gè)機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人被進(jìn)行了“誡勉談話”。這是南京市第四次開展萬人規(guī)模的群眾評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)。在二00一年底進(jìn)行的首次萬人評(píng)議中，南京市對(duì)排名“末位”的兩名局長(zhǎng)進(jìn)行了免職處理，對(duì)另外三名局長(zhǎng)進(jìn)行“誡勉談話”，此舉曾在全國(guó)引起了強(qiáng)烈震動(dòng)。此后，該市每年年底都開展一次這樣的評(píng)議活動(dòng)。較之以往，此次評(píng)議充實(shí)了一些新的措施，其中包括：建立評(píng)議人信息庫；改進(jìn)評(píng)議人的選取辦法，除市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部外，全部采用隨機(jī)抽樣的辦法產(chǎn)生；《評(píng)議表》的發(fā)放改變以往直接發(fā)放和回收的單一方式，采取直接發(fā)放和回收、郵寄發(fā)放和回收、委托發(fā)放和回收三種方式，增強(qiáng)了隨機(jī)性；在“中國(guó)南京”等網(wǎng)站以及當(dāng)?shù)貓?bào)紙上開辟評(píng)議專欄，使更多的群眾有機(jī)會(huì)同步參與評(píng)議活動(dòng)。據(jù)介紹，此次評(píng)議共發(fā)出《評(píng)議表》一萬二千五百九十一份，回收一萬二千0九十九份。評(píng)議結(jié)果表明，有近四成評(píng)議人對(duì)南京市機(jī)關(guān)作風(fēng)表示滿意，比較滿意的超過百分之五十八，滿意度與上年相比保持相對(duì)穩(wěn)定。而在評(píng)議人所提的三千二百五十條具體意見中，表揚(yáng)意見超過一半第一次占了多數(shù)。案例中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)為（）。

A.財(cái)務(wù)角度
B.顧客角度
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)角度
D.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)角度