單項選擇題()導游員民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現(xiàn),是正確處理主客關系的重要道德規(guī)范。

A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一


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1.單項選擇題()是導游員職業(yè)道德的主要內涵

A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一

4.單項選擇題社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識體系中的核心意識是()

A.敬業(yè)意識
B.誠信意識
C.愛國主義意識
D.全心全意為旅游者服務

5.多項選擇題導游員享有獲得救濟權,獲得救濟權主要包括()

A.投訴權
B.人格尊嚴權
C.訴訟權
D.申請行政復議權

最新試題

在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

根據(jù)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農民房屋及宅基地使用權,統(tǒng)一保護開發(fā)利用。

題型:單項選擇題

在線旅游經(jīng)營者應當取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。

題型:判斷題

《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。

題型:判斷題

根據(jù)《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質量標桿引領計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質旅游服務商名錄,推出優(yōu)質旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

因為疫情,領隊小張沒有業(yè)務,由于其有導游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導游服務。因為小張有導游證,該行為合法。

題型:判斷題

在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔相應責任。

題型:判斷題

為便于業(yè)務開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務,在目的地接待旅游者。

題型:判斷題