文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的，應(yīng)當在7個工作日內(nèi)立案。

在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點，雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益，并先行進行賠付。

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)當承擔產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責任，接受政府和社會的監(jiān)督。

張某以個人名義注冊了微信公眾號，發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話，沒有實際組織團隊出游，不構(gòu)成違法。

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼危嫦游唇?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定，按照個性化需求，實施旅游服務(wù)質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，開展以（）評價為主的旅游目的地評價，不斷提高游客滿意度。

在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的，由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。