單項(xiàng)選擇題
【案例分析題】西藏某旅行社導(dǎo)游小李接待了外地來(lái)西藏游的一行25人,在由貢嘎機(jī)場(chǎng)回賓館的路上,旅游者對(duì)公路邊所設(shè)的“吸氧”點(diǎn),問(wèn)小李我們要不要也吸點(diǎn)氧氣,小李回答道,大家都吸點(diǎn)氧氣肯定對(duì)幾天的西藏游大有好處,下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢,一些旅游者隨即問(wèn)小李拉薩市以及賓館有沒(méi)有氧氣服務(wù)供應(yīng),且價(jià)格為多少,小李以說(shuō)不清為借口搪塞大家,并一再的要求大家都進(jìn)行吸氧消費(fèi),當(dāng)大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應(yīng),且每消費(fèi)一次30元,在第二天去幾個(gè)景點(diǎn)旅游中,旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應(yīng)點(diǎn),且價(jià)格都為30元。該團(tuán)旅游者對(duì)導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評(píng)。小李見(jiàn)自己以難以駕馭該團(tuán),隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個(gè)導(dǎo)游來(lái)帶團(tuán),他已無(wú)力完成該團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。旅行社接到電話后,迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量,于第三天旅游行程開(kāi)始后為該團(tuán)換了一個(gè)導(dǎo)游員,直至第五天旅游行程結(jié)束。事后,該團(tuán)旅游者向旅游行政管理部門投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動(dòng),因依法給予賠償。對(duì)導(dǎo)游員小李應(yīng)扣除幾分()。
A.8分
B.6分
C.一次違法,違規(guī)扣分達(dá)10分
D.累計(jì)扣分達(dá)10分