A.文明禮貌
B.誠(chéng)實(shí)善良
C.團(tuán)結(jié)服從
D.賓客至上
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A.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘
B.留住客人,全力以赴
C.耐心細(xì)致,文明禮貌
D.克勤克儉,賓客至上
A.一視同仁、不卑不亢
B.愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng)
C.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗
D.團(tuán)結(jié)服從、不忘大局
A.講究職業(yè)道德
B.敬業(yè)、精業(yè)
C.愛祖國(guó)、愛人民
D.關(guān)愛旅游者
A.導(dǎo)游人員不要單獨(dú)在深夜去異性游客的房間,只能單獨(dú)進(jìn)出同性游客的房間
B.導(dǎo)游人員在旅游行程中,絕對(duì)不能飲酒
C.除個(gè)別游客的特殊需要外,導(dǎo)游人員不得介紹庸俗下流的內(nèi)容
D.導(dǎo)游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)
A.“強(qiáng)化否定態(tài)度、弱化肯定態(tài)度”
B.“強(qiáng)化友好態(tài)度,弱化固執(zhí)態(tài)度”
C.“強(qiáng)化肯定態(tài)度,弱化否定態(tài)度”
D.“主動(dòng)聆聽客人的傾訴”
最新試題
在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)違法行為由實(shí)施違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營(yíng)者住所地的,由經(jīng)營(yíng)者注冊(cè)登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級(jí)以上文化和旅游主管部門管轄。
因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵(lì)()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。
在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者明知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時(shí)采取必要措施的,因?yàn)槭瞧脚_(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的行為,所以平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。