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衡量一個國家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標準是旅游()。
A.投資數(shù)量
B.消費結構
C.服務質量
D.污染程度
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單項選擇題
影響旅游市場競爭勝負的決定性因素是()。
A.旅游產品
B.旅游營銷
C.旅游服務
D.旅游價格
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單項選擇題
微笑服務,熱情周到,耐心細致,面對面進行服務,體現(xiàn)了旅游服務的()。
A.直接性
B.規(guī)范性
C.應變性
D.藝術性
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