多項選擇題東西方文化差異包括（）。
A.語言差異和價值觀差異
B.溝通習(xí)慣的差異
C.認知差異
D.非語言溝通的差異
E.生活和工作方式的差異
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1.多項選擇題調(diào)查報告的正文包括（）。
A.前言
B.事實
C.分析
D.意見
E.展望
2.多項選擇題愛德華.霍爾德通過觀察和訪談，發(fā)現(xiàn)北美人與他人溝通時有以下幾個空間距離（）。
A.親密距離
B.人際距離
C.社會距離
D.公共距離
E.群體距離
3.單項選擇題最常用的跨部門的橫向溝通的形式是（）。
A.會議
B.備忘錄
C.報告
D.口頭交談
4.單項選擇題嘴的動作也可以反映人的內(nèi)心，緊咬下唇，表示（）。
A.驚愕
B.忍耐
C.鄙視
D.氣急
5.單項選擇題正式組織中不同級別又無隸屬關(guān)系的組織、部門及個人之間的信息交流稱為（）。
A.上行交流
B.下行交流
C.橫向交流
D.斜向交流