在國際交往中，涉外人員遵循禮儀和習(xí)俗的方式有哪些？

出入房間要遵循哪些禮儀要求？

正式場合男子穿著西裝的禮儀有哪些？

得體的語言表達(dá)要求服務(wù)人員做到（）。

如何正確看待旅客投訴。

旅客投訴的一般心理包括（）。

遞煙時(shí)應(yīng)遵循哪些文明禮儀？

穿套裙需要注意哪些問題？

航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。

日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？