①進入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候。 ②使用時關好小門。 ③使用后沖水。 ④便后洗手，濕手不應邊走邊甩。
①力求談話簡潔，抓住要點； ②考慮到交談對方的立場； ③使對方感到有被尊重的感覺； ④沒有強迫對方的意思。
最新試題
微笑的基本原則包含（）。
請說明慶典的主要程序。
航空服務人員的人格形象
女士保養(yǎng)皮膚的要點包括（）。
得體的語言表達要求服務人員做到（）。
穿套裙需要注意哪些問題？
航空服務人員的儀態(tài)
自助餐的基本禮儀有哪些？
旅客投訴的一般心理包括（）。
日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？