多項選擇題

禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會的各方面，主要包括（）。

A.儀式
B.禮貌
C.禮儀
D.禮節(jié)

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多項選擇題

禮儀是人際交往中約定俗成的示人以（）的習慣做法。

A.守信
B.友好
C.守時
D.尊重

多項選擇題

一個好的傾聽者應(yīng)當善于從傾聽中了解對方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實。

A.打算
B.目的
C.意圖
D.心態(tài)