A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時(shí)掛
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A.通話內(nèi)容:語言、信息等內(nèi)容
B.舉止表現(xiàn):神態(tài)、語氣、態(tài)度、動(dòng)作等
C.通話時(shí)機(jī):時(shí)機(jī)不對(duì)會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系
D.公務(wù)性問題
A.簡(jiǎn)潔
B.明了
C.文明
D.親切
E.禮貌
A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.人數(shù)
D.形式
A.易誤解的手姿
B.不衛(wèi)生的手
C.欠穩(wěn)重的手姿
D.非敬人的手姿
A.企業(yè)的整體形象
B.個(gè)人的素質(zhì)
C.待人接物的態(tài)度
D.個(gè)人的形象
最新試題
男士西服的選擇以兩??蹫檎轿鞣?/p>
在進(jìn)行商務(wù)拜訪時(shí),通常()為宜。
接電話的時(shí)間以電話鈴響第三聲為宜,如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會(huì)讓對(duì)方覺得突兀。
商務(wù)拜訪,應(yīng)提前準(zhǔn)備好拜訪的內(nèi)容,以便清晰闡述談話思路、準(zhǔn)確把握談話內(nèi)容。
拜訪或訪談結(jié)束后,雙方告別時(shí),應(yīng)()先伸手,握手告別。
三排座或三排座椅內(nèi)的小型商用車,當(dāng)()開車時(shí),座次安排應(yīng)該遵從:右為上、前為上、左為下、后為下的原則。
從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手,主要是為了博得對(duì)方好感。
()是指人們除了自我意識(shí),每位公民都應(yīng)該建立公共意識(shí),它是獨(dú)立自主的個(gè)體所具有的一種整體意識(shí)和整體觀念。
要注意控制拜訪時(shí)間,若事先已經(jīng)約定時(shí)間,商務(wù)拜訪的時(shí)間長(zhǎng)度應(yīng)按()進(jìn)行。
站姿不能因場(chǎng)合的不同而改變,應(yīng)始終如一。