名詞解釋商務(wù)禮儀
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1.多項選擇題前往正規(guī)的劇院觀看演出，通常也有一些比較特殊的規(guī)定必須遵守，它們主要包括以下（）內(nèi)容。
A.穿著正裝
B.禁止拍攝
C.不準(zhǔn)吸煙
D.限制走動
E.保持克制
2.多項選擇題電話通話過程中，以下說法正確的有（）。
A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話
B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話
C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話
D.不要同時與其他人閑聊
3.多項選擇題雙方通電話時，按照慣例，應(yīng)由誰掛斷電話（）。
A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛
4.多項選擇題以下屬于電話形象要素的有（）。
A.通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容
B.舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等
C.通話時機(jī)：時機(jī)不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系
D.公務(wù)性問題
5.多項選擇題打電話時，對一個人的電話形象影響最大的當(dāng)推其語言與聲調(diào)。從總體上來講，它應(yīng)當(dāng)（）。
A.簡潔
B.明了
C.文明
D.親切
E.禮貌
最新試題
鞠躬主要表達(dá)“彎身行禮，（）”的意思。
題型：單項選擇題
三排座或三排座椅內(nèi)的小型商用車，當(dāng)（）開車時，座次安排應(yīng)該遵從：右為上、前為上、左為下、后為下的原則。
題型：單項選擇題
0.5~1.5米為社交距離，傳遞的是的信息（）。
題型：單項選擇題
致意是一種較為簡單的見面禮或是表達(dá)敬仰之情，無須過多措辭寒暄，通常采用招手、（）、脫帽、欠身、微笑等方式。
題型：單項選擇題
商務(wù)談判之初雙臂應(yīng)在胸前交叉以示不會輕易妥協(xié)。
題型：判斷題
衣服要盡可能買大品牌的，無關(guān)乎整潔與否。
題型：判斷題
一個人與多人握手順序應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
站姿不能因場合的不同而改變，應(yīng)始終如一。
題型：判斷題
（）是指人們除了自我意識，每位公民都應(yīng)該建立公共意識，它是獨立自主的個體所具有的一種整體意識和整體觀念。
題型：單項選擇題
接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。
題型：判斷題