“喂!你們要國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生嗎?”在日前的夏季人才交流會(huì)上,一名男性求職者一邊向用人單位“咨詢(xún)”,一邊遞上自己的簡(jiǎn)歷,但對(duì)方招聘負(fù)責(zé)人有意跳過(guò)他,直接面試下一位。“像這樣連基本禮貌都不懂的求職者,我們不敢招。”該招聘負(fù)責(zé)人胡先生說(shuō),在這兩天的應(yīng)聘過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)不少求職者都缺乏基本的禮儀。“比如,有的求職者在跟考官交流時(shí)不斷地接電話(huà),手機(jī)鈴聲調(diào)得很大,而且一接就沒(méi)完沒(méi)了,完全沒(méi)有考慮他后邊還有其他應(yīng)聘者在排隊(duì)等候。”
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)招聘市場(chǎng)的磨練,不少求職者在應(yīng)對(duì)考官專(zhuān)業(yè)面試題時(shí),能夠?qū)Υ鹑缌鳌⒁延新殬I(yè)人士的“派頭”,但在一些最基本的禮數(shù)上,卻往往和專(zhuān)業(yè)水平相差甚遠(yuǎn)。前面企業(yè)招聘人員還在面試,但后頭插隊(duì)、大聲喧嘩的現(xiàn)象卻屢見(jiàn)不鮮;面試前關(guān)掉手機(jī)或者將鈴聲調(diào)至震動(dòng),是基本的禮貌,而一些求職者卻在面談時(shí)煲起“電話(huà)粥”... “這些雖是小問(wèn)題,但卻是起碼的職場(chǎng)禮儀。”多數(shù)從事招聘工作的人表示,在應(yīng)聘面試中,內(nèi)在素養(yǎng)比面試技巧更重要。有技巧沒(méi)素養(yǎng),就好比你十八般武藝的招式全會(huì),卻沒(méi)練內(nèi)功,空有“花架子”,但吸引力很有限。
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在電梯中,目光不可落在他人身上,以關(guān)注電梯()為佳。
男士西服的選擇以?xún)闪?蹫檎轿鞣?/p>
接電話(huà)的時(shí)間以電話(huà)鈴響第三聲為宜,如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得突兀。
商務(wù)拜訪(fǎng),應(yīng)提前準(zhǔn)備好拜訪(fǎng)的內(nèi)容,以便清晰闡述談話(huà)思路、準(zhǔn)確把握談話(huà)內(nèi)容。
拜訪(fǎng)客戶(hù)應(yīng)選擇在節(jié)假日下午或平日晚飯后。
一個(gè)人與多人握手順序應(yīng)()。
0.5~1.5米為社交距離,傳遞的是的信息()。
從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手,主要是為了博得對(duì)方好感。
要注意控制拜訪(fǎng)時(shí)間,若事先已經(jīng)約定時(shí)間,商務(wù)拜訪(fǎng)的時(shí)間長(zhǎng)度應(yīng)按()進(jìn)行。
拜訪(fǎng)或訪(fǎng)談結(jié)束后,雙方告別時(shí),應(yīng)()先伸手,握手告別。