單項選擇題

采用“平均差錯數”評定電話總機接線員工作質量，則適用的控制圖為（）。

A.p圖
B.np圖
C.u圖
D.C圖

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單項選擇題

控制圖是對（）進行測定、記錄、評估和監(jiān)督過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)的一種統(tǒng)計方法。

A.質量管理體系運行
B.設備維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況
C.過程質量特性值
D.計量檢測系統(tǒng)

單項選擇題

控制圖中的第一類錯誤是指（）

A.生產正常，但點子偶然出界，判異
B.過程異常，但點子排列未顯示異常，判穩(wěn)
C.錯誤使用判穩(wěn)準則
D.選擇控制圖不當

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