自我評定也是一種QMS評價方法。

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時，并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過問題?！北景咐环鲜聦崳ǎ?。

方針只要管理人員知道就行了，不需形成文件并在組織內進行溝通。（）

當顧客要求沒有形成文件時，不需對顧客要求進行確認。（）

質量目標可包括滿足產(chǎn)品要求所需的資源過程、文件和活動。

ISO9001《質量管理體系—要求》 是用于質量體系認證的唯一標準。（）

為了滿足顧客要求，應對質量體系的過程進行確認，必要時應進行再確認。

基礎設施指的就是生產(chǎn)設備，包括硬件和軟件。（）

ISO9001標準是通用標準，可以取代產(chǎn)品的技術標準。（）

產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。