A.更名
B.特殊優(yōu)惠
C.換房
D.退房
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A.提前一天
B.提前兩天
C.提前半個小時
D.至少提前一個小時
A.客戶成交后，要求銷售代表發(fā)短信恭喜客戶，經(jīng)理不需要發(fā)短信
B.簽約前一天，電話提醒客戶簽約時間及需要的資料
C.簽約電話預(yù)約工作需要填寫《簽約電話預(yù)約表》
D.簽約前發(fā)給客戶的短信要求使用統(tǒng)一模板
A.通過電話溝通與客戶約定簽約時間
B.通過電話溝通簽約地點(diǎn)
C.通過電話溝通告知客戶簽約須知
D.通過電話溝通其他注意事項(xiàng)
A.簽約時間
B.地點(diǎn)
C.須知、注意事項(xiàng)
D.以上都是
A.負(fù)責(zé)停車場車輛的管理，檢查
B.引導(dǎo)停放并對過夜車輛進(jìn)行登記
C.負(fù)責(zé)大門口人員、車輛的疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛按交通標(biāo)志行駛，勸導(dǎo)逆行駛的車輛
D.指揮小區(qū)大門外的交通車輛安規(guī)行駛
最新試題
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)？（）
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時無法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問題解決為止。
下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
清潔崗工作人員在清理化糞池時，下列哪些注意事項(xiàng)描述正確？（）
請問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費(fèi)用。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。