A.控制衣冠不整者、閑雜人員等人員進(jìn)入 B.使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)為抵達(dá)的客戶開車門 C.友好問(wèn)候客戶“您好,歡迎光臨XXX”、“謝謝光臨,請(qǐng)慢走” D.保持軍人站姿、樹立良好形象
A.您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您…… B.找我們有什么事? C.請(qǐng)問(wèn)您是刷卡還是交現(xiàn)金呢? D.你刷卡好,交現(xiàn)金我們不方便。
A.認(rèn)真核對(duì)收/支金額 B.與客戶核對(duì)后方可收/支款項(xiàng) C.上崗時(shí)佩戴工牌、著工裝 D.收款處辦公桌臺(tái)面要干凈、整潔